Leuchtmittel/ tint Geräte lassen sich nicht mit Alexa/ Amazon Echo steuern / Probleme mit der Sprachsteuerung

Wir würden Dich bitten, zunächst die folgenden Punkte zu prüfen. In der Regel lässt sich das Problem auf diese Weise beheben.

  • Besitzt Du ein tint Starterset mit Fernbedienung oder einzelne Lampen? Unterschied: Die Lampen in einem Starterset sind bereits mit der zugehörigen Fernbedienung verbunden. Zum Verbinden mit Amazon Alexa muss diese Verbindung zunächst gelöst werden und die Leuchtmittel müssen in den Kopplungsmodus gebracht werden, siehe unten. Einzelne LED Leuchtmittel und andere tint Geräte befinden sich bei Auslieferung bereits im Kopplungsmodus.
  • Verwendest Du ein kompatibles Amazon Echo-Gerät? Die direkte Verbindung von tint Geräten ist nur mit Echo Geräten mit integriertem Zigbee Smart Home Hub möglich. Das sind zum Beispiel der Echo (4. Generation), Echo Plus oder Echo Studio. Genaue Informationen findest du bei der Artikelbeschreibung von Amazon. Wenn Du tint auch mit anderen Echo-Geräten wie zum Beispiel Echo Dot steuern möchtest, benötigst Du ein kompatibles Zigbee Smart Home Gateway (zum Beispiel die Philips Hue Bridge).
  • Befindet sich das Leuchtmittel bzw. tint Gerät im Kopplungsmodus? Beim Einschalten des tint Gerätes erscheint bei tint „white+color“-Produkten ein kurzer Farbdurchlauf, andere Leuchtmittel und Leuchten blinken nach dem Einschalten kurz auf. Dies signalisiert den Kopplungsmodus, die tint Geräte können mit dem Echo-Gerät verbunden werden. Falls dies nicht der Fall ist, muss das tint Gerät zurückgesetzt werden. Schalte das tint Gerät dazu mit dem Lichtschalter in einem gleichmäßigen Intervall von ca. 1 Sekunde 5x ein und aus. Beim 6. Einschalten erscheint der Farbdurchlauf bzw. das Aufblinken. Bei Leuchten kann das Intervall abweichen, bitte schaue dazu in die beiliegende Anleitung deines tint Gerätes. Das tint Gerät kann jetzt mit der App verbunden werden.
  • Schalte das tint Gerät zunächst wieder aus und starte dann den Suchvorgang in der Alexa-App (Geräte > Gerät hinzufügen > Lampe > Sonstiges > Geräte suchen), bzw. per Sprachbefehl. Schalte erst dann das tint Gerät wieder ein. Das tint Gerät wird innerhalb weniger Sekunden von der App gefunden und blinkt zur Bestätigung kurz auf. Der Suchlauf dauert noch ca. 45 Sekunden, anschließend wird das tint Gerät in der App als neues Gerät angezeigt und kann beliebig benannt werden.
  • Für jedes tint Gerät muss ein eigener Verbindungsvorgang durchgeführt werden. Um Probleme zu vermeiden, solltest Du alle anderen tint Leuchtmittel herausdrehen bzw. die Leuchten stromlos schalten, während Du ein neues tint Gerät mit der App verknüpfst.
  • Stelle sicher, dass sich das Echo-Gerät in der Nähe des tint Gerätes befindet, im Idealfall im selben Raum.

Hier findest Du außerdem ein Video, in dem die Inbetriebnahme und das Verbinden erklärt werden: https://youtu.be/yS7E7UZTxWE

Wenn Du zusätzlich die tint Fernbedienung in die Alexa App einbinden möchtest, um die tint Geräte parallel per Fernbedienung oder App/Sprache zu steuern, ist eine bestimmte Reihenfolge erforderlich.

  1. Verbinde zunächst die tint Fernbedienung (zurückgesetzt) mit der App.
  2. Verbinde dann das tint Gerät (Kopplungsmodus) mit der App.
  3. Verknüpfe das tint Gerät wie gewohnt mit der tint Fernbedienung.

Gehe dazu wie folgt vor:

Die tint Fernbedienung muss zunächst zurückgesetzt werden. Achtung: Bei einem Reset gehen alle vordefinierten Gruppeneinstellungen verloren!

  • Ziehe den Batteriefachdeckel der tint Fernbedienung ab.
  • Drücke mit einem spitzen Gegenstand oder mithilfe der Batteriefachabdeckung für 3 Sekunden auf die Reset-Taste auf der Rückseite. Die Fernbedienung befindet sich nun für 30 Sekunden im Kopplungsmodus, die Kontroll-LED blinkt in dieser Zeit rot.
  • Starte unmittelbar nach dem Zurücksetzen den Suchvorgang in der Alexa App.
  • Die LED hört auf zu blinken, wenn die Fernbedienung innerhalb von 30 Sekunden gefunden wurde. Die Fernbedienung ist dann mit Alexa gekoppelt. In der App wird die Fernbedienung als „Sonstiges Gerät“ angezeigt, Beschreibung: „MLI intelligentes Gerät“.
  • Verbinde jetzt die tint Geräte mit der App, wie oben beschrieben.
  • Verbinde anschließend die tint Geräte wie gewohnt mit der tint Fernbedienung. Das Verbinden muss nacheinander für jedes tint Gerät einzeln erfolgen. Drücke die Gruppentaste so lange, bis alle drei Gruppen-LEDs leuchten. Halte die Gruppentaste dann gedrückt und halte die Fernbedienung dicht an das Leuchtmittel. Die Taste muss solange gedrückt gehalten werden, bis nur noch die linke Gruppen-LED leuchtet. Nun kann das tint Gerät durch mehrmaliges drücken der Gruppentaste noch in eine andere Gruppe eingeordnet werden. Warte noch ca. 10 Sekunden, bis die rote Kontroll-LED erlischt.

Du kannst nun Fernbedienung und App bzw. Sprachsteuerung parallel verwenden.

Wir hoffen, dass wir Dir weiterhelfen konnten.
Solltest Du weitere Fragen haben sind wir gern für Dich da.